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同花顺（300033）金融研究中心1月31日讯，有投资者向彩讯股份(300634)（300634）提问， 你们在chatgpt方面在客户？在技术储备？在布局上有哪些？
公司回答表示，尊敬的投资者，您好! 彩讯股份致力于成为中国领先的企业数字化技术与服务提供商，深耕行业客户数字化建设。公司在图像识别、语音语义识别、智能问答等产品方向均有所涉足，在电信、金融等行业的智能文件识别、智能客服机器人(300024)系统、5G消息chatbot系统等方面有丰富的技术储备，部分成果已在项目中落地应用。 基于以上这些能力，公司已成为中国移动（600941）智能外呼业务的核心供应商。ChatGPT展现了AI技术在各行业的应用可能，公司服务客户的企业邮件系统、智能外呼等产品和业务与人工智能驱动的自然语言处理工具都有相当好的结合空间。例如在智能外呼智能客服等领域，借助自然语言处理、问答系统、对话机器人等技术和功能，确实能更好地理解客户需求，提升服务水平。公司将进一步研究相关技术在行业应用方面的突破。同时，公司在AI产业应用方面积极布局，2019年11月公司已成为中国人工智能产业发展联盟（简称AIIA）会员单位。作为会员单位，彩讯积极参与联盟的各项活动，与联盟其他成员积极互动交流人工智能相关技术。未来公司将进一步加大相关研发投入，重点在电信、金融等行业的应用场景中布局AI融合的产品与解决方案。感谢您的关注！
